Nitelikli Hizmet Anlayışı
Sky Savunma çözüm sunduğu
tüm branşlarda ilk olarak üst düzey kalite standartlarını daha ileriye
nasıl taşıyacağını planlar ve faaliyet gösterdiği tüm sektörlerde
stratejilerin ve standartların belirlenme- sinde öncü olmayı hedefler. Sky
Savunma kalite hizmet anlayışı çerçecvesinde kendilerini dünya çapında
kanıtlamış firmaların ürünlerini, teçhizatlarını ve makinalarını
çalışanlarının kullanımına tahsis etmektedir.
Kurumsal Çalışma Prensibi
Sky Savunma sunmuş olduğu
çözüm süreçlerinde denetim ve kontrolünde periyodik bir yol izlemektedir.
Akabinde herhangi bir beklenmedik durum söz konusu olduğunda bölge
amirlerine ve kurum müdürlerine raporlama yapılarak problemin ivedi bir
şekilde çözülmesi yoluna gidilir. Personel verimliliği ve devamlılığı
açısından Sky Savunma bazı diyagramlara sahiptir. Bunlar: iş
kontrol cetvellleri, eğitim ihtiyaç analizi, denetim ve yerinde eğitim,
raporlama ve müşteri memnuniyeti anketleridir. Elde edilen sonuçlar
şirketimiz tarafından analiz edilmekle beraber hizmet verilen kurum
yöneticileriyle de raporlama yoluyla paylaşılmaktadır.
Personel Hizmet Anlayışı
Sky Savunma sunduğu
çözümlerin ‘İNSAN ODAKLI’ olduğunun farkındalığıyla personeline de aynı
anlayışla yaklaşmaktadır. Çünkü biz biliyoruz ki müşterilerimizin
memnuniyetini çalışanlarımızın memnuniyetini gerçekleştirdiğimiz oranda
sağlayabiliriz. Müşterilerimize olan sorumluluğumuz kadar çalışanlarımıza
da o denli sorumlu durumdayız ve bunun bilincinde hareket etmekteyiz.